Políticas del Sitio
Acerca del Sitio
El presente sitio web es administrado por Inversiones de Tecnologia y Consumo E.I.R.L. (en adelante “la empresa”), identificada con RUC 20603364148 y está sujeta a la legislación peruana vigente.
Al hacer uso del sitio web, el usuario acepta los términos y condiciones establecidos en el presente documento.
Stock
El stock mínimo disponible por cada producto publicado en el sitio web es de 1 unidad.
De ocurrir un error en la disponibilidad de stock de algún producto producto publicado, la empresa realizará la devolución al método de pago utilizado originalmete.
En el caso que el cliente requiera múltiples unidades de un producto, el cliente puede contactar a la empresa para verificar la disponibilidad del mismo.
Envíos
La empresa realiza envíos únicamente a territorio peruano, y su cobertura está limitada a la cobertura de las empresas de courier con las que trabaja.
El costo de envío está a cargo de la empresa, y está limitado a un intento de entrega
Para el caso de Lima y Callao, la empresa cuenta con envío express, el cual está disponible para los siguientes distritos: Cercado de Lima, Barranco, Breña, Jesús María, La Molina, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Iisdro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. Y de manera parcial para los siguientes distritos: Ate, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, La Victoria, Los Olivos, Rimac, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martin de Porres, Santa Anita, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, Bellavista, Callao, Carmen de La Legua y La Perla.
El tiempo referencial de entrega para el envío express es de 60 minutos, siendo posible que el tiempo de entrega sea menor o mayor al indicado según la distancia de entrega, tiempo que será comunicado oportunamente al cliente.
El envío express se realiza de lunes a domingo en el rango de 9:00 am a 9:00 pm y previa coordinación con el cliente.
El envío express puede estar limitado en cobertura y horario según las condiciones de las vías, disponibilidad de acceso vehicular, distancia y condiciones de seguridad de la zona.
En el caso de no contar con cobertura para envío express, la empresa brindará la opción de envío regular, siendo el tiempo aproximado de entrega para Lima de 1 a 3 días hábiles y para provincia de 2 a 5 días hábiles.
En ambos tipos de envío, la cobertura y tiempos de entrega deberán ser consultados previamente a la empresa, de manera que el cliente pueda obtener información precisa del envío a su dirección.
En caso no contar con cobertura a la dirección de entrega, la empresa realizará la devolución al método de pago utilizado originalmete.
Cambios y Devoluciones
Debido a la naturaleza íntima de los productos, el cliente solo podrá solicitar el cambio por otro producto o devolución del pago al medio de pago original si el pedido no ha sido despachado o no ha sido entregado a la empresa de courier a cargo del envío.
Garantía
Todos nuestros juguetes cuentan con un año de garantía, considerada desde la fecha de compra original.
La garantía cubre el juguete y el cable en caso de fallas de fábrica.
La garantía no está cubierta en casos de manipulación indebida, daños por parte del cliente, mal almacenaje por parte del cliente (moho), daños por agua en el caso de juguetes que no estén diseñados para tal fin, o daños por sulfatación de baterías en el caso de los juguetes con pilas.
Los juguetes descartables y consumibles (lubricantes, condones, pilas, etc.), no cuentan con garantía.
Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá enviar un correo a [email protected], indicando el número de comprobante de pago, el modelo del producto y la descripción detallada de la falla. Servicio técnico coordinará con el cliente la opción más óptima para realizar la revisión del producto.
Cuotas Sin Intereses
Hasta 6 Cuotas Sin Intereses BBVA
Pagos Sin Intereses es un Programa que aplica exclusivamente a las tarjetas de crédito VISA y MasterCard del BBVA. No aplica para tarjetas empresariales (solo aplica para la Tarjeta Capital de Trabajo del BBVA Continental). El cliente debe elegir un número de cuotas hasta 3 o 6 cuotas. En caso el número de cuotas seleccionado sea mayor a los indicados se aplicará la tasa de interés que corresponda según lo que el usuario tenga contratado con el banco.
Hasta 6 Cuotas Sin Intereses Diners Club
Cuotas Sin Intereses es un beneficio permanente que aplica exclusivamente para compras con las tarjetas Diners Club emitidas en el Perú. No aplica para tarjetas Diners Club Corporate. Considerar que el valor mínimo de cada cuota, debe ser de S/ 10.00 o U$$ 5.00 de lo contrario la transacción será rechazada. El cliente debe elegir un número de cuotas hasta 3 o 6 cuotas, en caso el número de cuotas seleccionado sea mayor a los indicados se aplicará la tasa de interés que corresponda según el tarifario vigente desde la primera cuota. Ver en https://www.dinersclub.pe/portal/tarifas/tasas-y-tarifas
Hasta 6 Cuotas Sin Intereses Visa BCP
Participan todas las personas naturales que realicen una compra en tres (3) o seis (6) cuotas, según corresponda utilizando una Tarjeta de Crédito Visa BCP. Premio: exoneración del pago de intereses compensatorios asociados a dichas cuotas. No aplica para tarjetas empresariales, corporativas ni Solución Negocio. En caso el número de cuotas seleccionado sea mayor a los indicados se aplicará la tasa de interés que corresponda según lo que el usuario tenga contratado con el banco. En caso el cliente acreedor del premio desactive su Tarjeta de Crédito Visa BCP en virtud de la cual participó en la presente campaña previa a la exoneración del pago de los intereses compensatorios asociados a las cuotas, este perderá su derecho a dicho beneficio, en cuyo caso el BCP se reservará el derecho de guardarlo para entregarlo a otro cliente que sí cumpla las condiciones o para ser entregado en otra promoción.
Hasta 6 Cuotas Sin Intereses Interbank
Cuotas sin intereses es un Programa de pago en cuotas sin intereses de INTERBANK que aplica exclusivamente para productos seleccionados pagados a través de Mercado Pago con las tarjetas de crédito VISA y AMEX de Interbank emitidas en Perú, en los comercios electrónicos afiliados a Mercado Pago que ofrecen este beneficio. No aplica para Tarjetas de Débito y Tarjeta de Crédito Empresarial de Interbank y Tarjetas Rappibank. El Usuario podrá elegir comprar hasta en 3 o 6 cuotas sin intereses, dependiendo del número de cuotas sin intereses que ofrezca el comercio electrónico afiliado a Mercado Pago. Es obligación del Cliente leer y revisar cuidadosamente al momento de hacer el pago si aplica el beneficio de cuotas sin intereses y cuántas cuotas puede elegir. En caso que el Cliente seleccione otro número de cuotas, no aplicará este beneficio y se aplicará la tasa de interés que corresponda según el plan que tenga contratado con Interbank. Promoción válida para compras realizadas entre las 00:00 horas hasta las 23:59 horas en las siguientes fechas: del 01 de enero de 2025 al 31 de marzo de 2025. No acumulable con otras promociones. La garantía que aplica a los productos corresponde a la garantía de calidad otorgada por los comercios afiliados participantes. No es una promoción acumulable con otras promociones. Todas las imágenes son de referencia. MercadoPago Perú S.R.L. (en adelante Mercado Pago) actúa exclusivamente como pasarela de pago y por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los comercios participantes. Aplican los términos y condiciones del uso del sitio web de Mercado Pago alojados en la URL: https://www.mercadopago.com.pe/ayuda/terminos-condiciones-uso_299
En caso que el cliente tenga inquietudes o reclamos deberá comunicarse con el comercio afiliado y Mercado Pago. Consulta tasas de interés, comisiones, gastos y penalidades en el tarifario, en Tiendas Interbank o en www.interbank.pe, conforme a la normativa vigente.
Hasta 6 Cuotas Sin Intereses Cencosud
Promoción exclusiva pagando al 100% con Tarjeta Cencosud. Promoción válida del 01 enero al 31 de diciembre del 2025. Válido para compras en (WEB SELLER). Mecánica: La tasa de interés compensatoria efectiva anual (TEA) de 0% aplica solo para compras en 3 o 6 cuotas sin intereses. En caso el número de cuotas seleccionado sea distinto al indicado, se aplicará la TEA que corresponde según tarifario vigente, desde la primera cuota. En caso el cliente no realice el pago mínimo exigible hasta la fecha de vencimiento que señala su estado de cuenta se devengarán los intereses moratorios y compensatorios vencidos conforme al tarifario vigente. Asimismo, el cliente perderá el beneficio de la TEA de 0% conforme se indica a continuación: (i) Si el atraso en el pago es menor a 30 días se aplicará la TEA de 29.9% solo a la cuota de la compra que no ha sido pagada a tiempo, sin modificar el plan de pagos establecido. Los intereses que se generen por esta cuota se mostrarán en el siguiente estado de cuenta bajo la glosa “Interés por atraso en campaña”; (ii) Si el atraso en el pago es mayor a 30 días queda sin efecto el beneficio otorgado y se aplicará la TEA vigente del Tarifario a todo el saldo pendiente de pago de la compra, modificándose el monto de las cuotas por vencer, sin alterar el número de meses pendientes. El nuevo monto de las cuotas se verá reflejado en el siguiente estado de cuenta. No participan las tarjetas que se encuentren bloqueadas por mora, sobregiro o cancelación. No aplica para Tarjeta Visa Simple. Caja Rural De Ahorro Y Crédito Cencosud Scotia Perú S.A. con R.U.C. N° 20543166660 actúa como intermediario por lo que no tendrá responsabilidad legal por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la idoneidad de los servicios o productos que ofrecen los establecimientos que participan en la presente promoción.